Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento . Precisam ser observadas as seguintes condições:
1)O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
2)O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
3)O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, Não realizamos trocas de produtos com tamanho inadequado para o cliente: Disponibilizamos as medidas em centímetros dos produtos para não haver erro na escolha do tamanho ou por motivos de arrependimento do consumidor quanto à cor, tamanho, modelo ou outra qualquer hipótese.

O QUE FAZER PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO
Envie as informações abaixo para nosso e-mail > bbeltopshop@gmail.com 
Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo para troca ou devolução;
VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO
Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.
FORMAS DE RESSARCIMENTO
Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
PIX- Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.  IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções ou trocas e ressarcimentos caso as condições acima não sejam respeitadas. Agradecemos a compreensão